IT support Engineer

De functie

Als IT support Engineer verleen jij 1e en 2e lijns support aan jouw collega’s en probeer jij deze waar mogelijk op te lossen, eventueel met behulp van externe partners. Complexe problemen en storingen zet je door naar de 2e en 3e lijn waar jij de voortgang van bewaakt. Daarnaast signaleer je terugkerende incidenten en bekijk je, samen met de IT-collega’s, welke structurele oplossingen hiervoor bedacht kunnen worden. Binnen Topbrands zijn veel applicaties in ontwikkeling, vanuit deze rol krijg jij ook alle ruimte om mee te denken in deze ontwikkelingen.
Wij werken met de volgende applicaties: Microsoft Dynamics NAV2016, BackCasic Warehouse Management System, SLIM4, Microsoft Office en SRXP. Topbrands is nu bezig met de implementatie van Microsoft Dynamics Business Central en Perfion als vervanging voor NAV2016. Voor het aanbieden van desktops aan de medewerkers gebruiken we Citrix. De IT afdeling maakt gebruik van SysAid als ticket en IT registratiesysteem.

Ben jij onze nieuwe collega?

Wij zijn op zoek naar een collega die innovatief is ingesteld en het fijn vindt om in een team te werken. Je bijt je graag vast in problemen en doet er alles aan om tot een oplossing te komen, maar durft ook te schakelen met andere partijen als dit benodigd is. Jij bent iemand die accuraat en gestructureerd kan werken en consequent is. Vanuit jouw eerdere werkervaring weet je hoe het is om 1e lijn support te geven en heb je ervaring met het analyseren en registreren van problemen en storingen.

Wat wij verder nog belangrijk vinden:

  • Je hebt een afgeronde MBO opleiding gerelateerd aan IT en hebt minimaal 3 jaar relevante werkervaring;
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed in zowel woord als geschrift;
  • Jij kunt goed communiceren op verschillende niveaus (eindbeslissers, ontwikkelaars, gebruikers en beheerders);
  • Ervaring met Citrix en Microsoft Dynamics NAV 2016 is een pre;
  • Je bent woonachtig binnen een redelijke afstand van Oud-Beijerland.

Aanbod

  • Een uitdagende functie in een dynamische, internationale, enerverende en jonge omgeving waar een goede informele werksfeer heerst onder de collega’s;
  • Goede arbeidsvoorwaarden waaronder een goed salaris, 25 vakantiedagen, reiskostenvergoeding, een pensioenregeling waarbij wij 2/3 deel van de premie betalen en flexibele werktijden;
  • Een heerlijke en gezonde lunch;
  • Je krijgt de mogelijkheid om te investeren in jouw ontwikkeling door middel van het volgen van opleidingen en/of cursussen;
  • Het betreft een fulltime functie van 40 uur per week.

Past dit bij jouw ambitie?

Voor meer informatie over deze uitdagende functie kun je contact opnemen met Remco Blewanus, IT-manager. Hij is te bereiken via 0186-577188 of via email This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it..

Interesse in deze mooie baan? Mail je gemotiveerde sollicitatie met cv en foto naar Topbrands Europe B.V. | T.a.v. Ymke Stougje | This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. (vermeld in het onderwerp: ‘vacature IT support Engineer’). Of vul onderstaand formulier in!

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Apply for job

Interested in this job opportunity?

Fill in the form below!

  • Allowed formats: (doc,docx,pdf)

  • Please make sure all required fields are filled out correctly!